Sevgili Kedi ve Köpek Sever Dostumuz, Siparişinizin öneminin farkındayız. Bu nedenle, size siparişinizi en kısa sürede ulaştırmak için çalışmaktayız. Teslimat ile ilgili olarak: 1) İstanbul Anadolu Yakası siparişleri 16:00’a kadar sistemimize düşmüş ise: Aynı gün, 22:00’a kadar verdiğiniz adrese teslim ediyoruz. Siparişinizi iş adresinize verdiyseniz veya gün içinde verdiğiniz adreste bulunmayacak iseniz bize, ‘sipariş notu’ alanında bu bilgiyi vermenizi rica ederiz. İsterseniz 850 3057065 no’lu hattımızdan da arayıp bilgi verebilirsiniz. 2) İstanbul Avrupa Yakası siparişleri 16:00’a kadar sistemimize düşmüş ise: Siparişlerin adres dağılımına ve bulunduğu bölgeye göre: a. 22:00’a kadar verdiğiniz adrese teslim ediyoruz. Siparişinizi iş adresinize verdiyseniz veya gün içinde verdiğiniz adreste bulunmayacak iseniz bize, ‘sipariş notu’ alanında bu bilgiyi vermenizi rica ederiz. İsterseniz 850 3057065 no’lu hattımızdan da arayıp bilgi verebilirsiniz. b. Veya aynı gün MNG Kargo’ya teslim ediyoruz. 3) İstanbul harici tüm siparişlerinizden 16:00’a kadar sistemimize düşenleri aynı gün MNG Kargo’ya teslim ediyoruz. Eğer siparişiniz çok acil ise ve 16:00’dan sonra verdiyseniz, bize 850 3057065 no’lu telefon numaramızdan ulaşarak kargoya verilmesini isteyebilirsiniz. Eğer yetiştirebilirsek mutlaka veririz. Yetiştiremezsek özür dileriz, ertesi gün kargoya teslim ederiz. Kargoya teslim edilen siparişleriniz, kargo firması tarafından işlendikten sonra ‘Kargo takip Numarası’ oluşmaktadır. Üye olurken oluşturduğunuz e-mail adresinize Kargo Takip Numarasını içeren e-mail gönderilmektedir. Henüz bizden fazla e-mail almadığınız için spam/istenmeyen kutunuza düşüyor olabilir. Kontrol etmenizi ve bizi ‘güvenli’ olarak işaretleyerek, her gün kontrol ettiğiniz e-mail kutunuza yönlendirmenizi rica ederiz. Önemli Bilgilendirme: Siparişinizi mağazamızdan da teslim alabilirsiniz. Bunun için ‘sipariş notu’ alanına ‘mağaza teslim’ şeklinde bir not yazarsanız, siparişinizi kargo firmasına teslim etmeden mağazamızda 3 gün sizin için bekletebiliriz. Sipariş verdikten sonra ise, mağazada bekletilmesini isterseniz yine bizi 850 3057065 no’lu hattımızdan arayarak bilgi verebilirsiniz. Her türlü sorunuz için lütfen 850 3057065 nolu hattımızdan bizi arayınız veya [email protected] adresimizden bize yazınız. Görüşmek üzere, Hepsipatili Ailesi